AM-Trend : Les questions et réponses

Sécurité des transactions
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Livraisons
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Commandes et produits

Quel est la signification du délai d'expédition annoncé sur un produit ?
Pourquoi sur certaine fiche produit, le bouton « ajouter au panier » n’est pas présent ?
Suite à une commande, je n’ai pas reçu ma confirmation de commande
Lors du paiement de ma commande j’ai saisi un code de promotion, mais le montant de mon panier est resté identique ?
Comment obtenir un coupon de réduction ?

Paiement, paiement en ligne, sécurité

Lors de la transaction bancaire, celle ci m’est toujours refusée que dois-je faire ?
Quand serais-je débité ?
Quand me sera envoyée ma facture ?

Livraison et suivi de ma commande

Comment sont calculés les frais de port ?
Quand serais-je livré ?
Comment connaître le statut de ma commande ?
Me prévient-on de la livraison ?
Puis-je choisir l’heure de livraison ?
Si je ne suis pas la le jour de la livraison que ce passe-il ?

Retour, remboursement

J’ai bien reçu ma commande mais cela ne me convient pas ?